Question 1

למה אנחנו?

Accepted Answer

החנות ereader מנוהלת על ידי החברה הוותיקה "קרן אלקטרוניקה", אשר משרתת אלפי לקוחות מרוצים משנת 1987. רשת ereader שואפת לשמור על מקצועיות, אמינות ואדיבות. כל המוצרים בחנות עוברים בדיקות איכות קפדניות על ידי צוות העבודים המנוסה שלנו. כמו כן, אנו מספקים ייעוץ מקצועי והדרכה אישית לפני הקנייה וגם אחריה בכל הנושאים הקשורים לקוראי ספרים אלקטרוניים. כל המוצרים בחנות נהנים מאחריות מלאה לשנה על ידי היצרן והיבואן "קרן אלקטרוניקה".

Question 2

האם ניתן להחזיר/להחליף מוצר אשר נקנה בחנות?

Accepted Answer

כן, יש אפשרות להחזיר/להחליף מוצר וזאת על פי הכללים הקבועים ותקנון האתר. ניתן להחזיר/להחליף מוצר תוך 14 יום מרכישתו וזאת במידה והוא מצוי באריזתו המקורית הסגורה ולא נעשה בו כל שימוש.

Question 3

האם יש אחריות על המוצרים בחנות?

Accepted Answer

כמובן! כל המוצרים בחנות נהנים מאחריות מלאה לשנה על ידי היבואן המורשה "קרן אלקטרוניקה".

Question 4

האם יש אפשרות לייעוץ לפני ביצוע הרכישה?

Accepted Answer

כן! אנחנו ממליצים לכם להתקשר אלינו לפני ביצוע הרכישה בכדי לקבל ייעוץ מקצועי מהצוות שלנו. אנו נעשה כל שביכולתנו בכדי לעזור לכם לבחור את קורא הספרים האלקטרוני המתאים לכם ביותר.

Question 5

מה מחיר בדיקת מכשיר במעבדת התיקונים שלנו?

Accepted Answer

מחיר בדיקת קורא ספרים אלקטרוני במעבדה הינו 49 ש"ח. במידה והמכשיר יתוקן, עלות הבדיקה תקוזז מעלות התיקון.

Question 6

מה הם היתרונות של מעבדת התיקונים שלנו?

Accepted Answer

מעבדת ereader פועלת בשיתוף עם מעבדת "קרן אלקטרוניקה". מדובר במעבדה וותיקה עם ניסיון של שנים בתחום האלקטרוניקה ובפרט בתחום קוראי הספרים האלקטרוניים. התיקונים במעבדה מבוצעים על ידי אנשי מקצוע מנוסים תוך שימוש במכשור חדשני וחלקי חילוף איכותיים ומקוריים.

Question 7

האם קיים שירות Trade-In?

Accepted Answer

כן, במידה ועלות תיקון המכשיר גבוהה ואינה משתלמת, נציע לכם את שירות הTrade-In שלנו: החלפת מכשיר ישן במכשיר חדש במחיר מופחת. (הזיכוי ניתן בהתאם לסוג המכשיר ומצבו)

Question 8

מה ההבדל בין קורא ספרים אלקטרוני לטאבלט?

Accepted Answer

קורא ספרים אלקטרוני הוא בעל מסך שעובד על טכנולוגיה של דיו אלקטרוני ואילו הטאבלט הוא בעל מסך LCD מרצד. מסך הטאבלט אינו מתאים לקריאת ספרים מכיוון שהוא מציג את האינפורמציה 25 פעמים בשנייה, דבר הגורם נזק חמור לעיניים. לעומתו, מסך של קורא ספרים אלקטרוני מטביע את האינפורמציה על המסך ואינו מרצד. בנוסף, סוללת הטאבלט מספיקה לכ-6 שעות שימוש בעוד שסוללת קורא הספרים האלקטרוני מספיקה למספר שבועות!

Question 9

האם ניתן לקרוא בעברית בקורא ספרים אלקטרוני?

Accepted Answer

כן, ניתן לקרוא בעברית ברוב המכשירים הקיימים בשוק אך יש מכשירים מותאמים יותר לקריאה בעברית מאחרים. המכשיר המותאם ביותר לקריאה בעברית הוא Onyx C67 (Carta 2 Plus). מכשיר זה מגיע עם ממשק משתמש בעברית ומאפשר הורדת אפליקציות קריאה ישראליות כמו עברית וgetbooks.

שאלות נפוצות